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Cómo protegemos su información en intralop

En intralop, el manejo de sus datos personales es directo y sin ambigüedades: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información personal — acceso, rectificación, cancelación u oposición — puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende solicitudes de privacidad y responde dentro de los plazos que establece la normativa local en las regiones habilitadas de Perú

Equipo en línea

Chat en línea

Inicie una conversación desde su cuenta para consultas de privacidad y verificación de identidad con soporte en español.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o cancelación de datos al correo de privacidad indicado en su área de cuenta.

Centro de ayuda

Encuentre los formularios de solicitud de datos y los plazos de respuesta en la sección de ayuda con la cuenta, accesible desde el celular.

SEGURIDAD Y CONTROL

Explore cómo gestionamos su información

La seguridad de su cuenta descansa en capas de control concretas: cifrado SSL en cada sesión, verificación de identidad antes de aprobar retiros a cuenta bancaria, y cookies de sesión que expiran al cerrar el navegador. Cada capa está pensada para que usted mantenga el control real sobre su información.

Cifrado de datos

Cada sesión en intralop opera bajo cifrado SSL. Los datos de su billetera de cuenta y las referencias de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan protegidos en todo momento.

Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa. Las cookies de análisis son opcionales y puede desactivarlas desde la configuración de privacidad de su cuenta.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a cuenta bancaria, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple la normativa local

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el período que exige la ley local. Al cerrar su cuenta, le informamos el plazo antes de la eliminación definitiva y cómo solicitarla

Respuestas sobre privacidad y sus datos

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales sobre el tratamiento de datos en intralop. Si su caso no está aquí, el equipo de soporte en español puede orientarle directamente desde el chat de su cuenta.

Solicitamos nombre, correo electrónico, número de celular y documento de identidad para la verificación. Estos datos son necesarios para vincular su cuenta con los métodos de pago locales y cumplir la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Las referencias de transacción, fechas y montos se conservan por obligación normativa. No almacenamos contraseñas ni PINs de sus aplicaciones; solo los datos de confirmación necesarios para cerrar cada operación en su cuenta.

Sí. Puede solicitar un resumen de sus datos personales desde el área de ayuda con la cuenta o escribiendo al correo de privacidad. Respondemos en el plazo que establece la ley local vigente en su región

Envíe su solicitud de rectificación o cancelación por chat o correo de soporte. Revisamos cada caso y le informamos si aplica algún período mínimo de retención antes de proceder con la eliminación conforme a la normativa local

No cedemos su información a terceros con fines publicitarios. Los datos se comparten solo con proveedores de procesamiento de pagos locales y cuando la ley lo exige, siempre dentro del marco legal de las regiones habilitadas en Perú.

Al cerrar su cuenta, informamos el plazo mínimo de retención obligatorio. Una vez cumplido ese período, procedemos con la eliminación definitiva de sus datos personales conforme a la ley local vigente en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.